ถ้าผู้รับเหมาทิ้งงาน
คุณต้องมีหลักฐานอะไรบ้าง
เวลาเกิดเรื่องจริง คำถามแรกที่ทนายและศาลถามไม่ใช่ "เสียหายเท่าไหร่" แต่คือ "มีอะไรเป็นหลักฐานบ้าง" — คนส่วนใหญ่ตอบไม่ได้ เพราะตกลงกันปากเปล่า จ่ายเงินสด และคุยกันในแชทที่ลบไปแล้ว
หน้านี้บอกตรง ๆ ว่าเราเก็บอะไรให้คุณบ้าง และเก็บไม่ได้อะไรบ้าง
จ่ายเป็นงวด และจ่ายเมื่องวดนั้นเสร็จตามที่ตกลงกันในสัญญา เงินที่จ่ายล่วงหน้าไปแล้วมักเรียกคืนได้ยาก เพราะเงินออกไปโดยที่งานยังไม่มี ยึดตามสัญญาที่เขียนไว้ดีกว่ายึดตามความเห็นใจ
สามอย่างที่ต้องมี
นี่คือชุดหลักฐานมาตรฐานที่ใช้ตั้งต้นเรื่องได้ ระบบเก็บให้ทั้งสามอย่างโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม
สัญญาที่ระบุงานชัด
ต้องบอกว่าทำอะไร เสร็จเมื่อไหร่ จ่ายเป็นงวดอย่างไร และรับประกันงานนานแค่ไหน
ระบบมีตัวช่วยร่างสัญญาให้ครบทุกหัวข้อ และเซ็นด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืนยันตัวตนด้วยรหัสทาง SMSบันทึกตรวจคุณภาพงาน
ต้องพิสูจน์ได้ว่างานงวดไหนผ่าน งวดไหนไม่ผ่าน และไม่ผ่านเพราะอะไร
ระบบมีใบตรวจงาน รายการจุดที่ต้องแก้ ใบแจ้งงานไม่ผ่าน และใบรับรองงานเสร็จ ทุกใบมีวันที่และคนที่ตรวจกำกับร่องรอยการติดต่อ
ต้องแสดงได้ว่าเคยแจ้งเตือน เคยทวงงาน และอีกฝ่ายตอบว่าอย่างไร
ระบบเก็บแชทในโครงการ บันทึกการประชุม และรายงานหน้างานประจำวัน พร้อมวันเวลาทุกรายการจุดที่ต่างจากการเก็บเอง
หลักฐานที่แก้ย้อนหลังได้ มีน้ำหนักน้อยกว่าหลักฐานที่แก้ไม่ได้มาก สามข้อนี้คือสิ่งที่แฟ้มเอกสารและกลุ่มแชททำแทนไม่ได้
สิ่งที่เราทำไม่ได้
บอกไว้ตั้งแต่ต้นดีกว่าให้เข้าใจผิดตอนมีเรื่อง
- เราไม่ใช่คู่สัญญา — สัญญาเป็นเรื่องระหว่างคุณกับผู้รับเหมาโดยตรง
- เราไม่ได้รับประกันว่าผู้รับเหมาจะทำงานเสร็จ และไม่ได้ชดเชยความเสียหายแทน
- เราไม่ใช่ที่ปรึกษากฎหมาย — เนื้อหาหน้านี้เป็นข้อมูลทั่วไป ควรปรึกษาทนายก่อนดำเนินการจริง
- ระบบเก็บหลักฐานให้ได้เฉพาะสิ่งที่บันทึกผ่านระบบ — ถ้าตกลงกันนอกระบบ เราไม่มีร่องรอยให้
เริ่มเก็บหลักฐานตั้งแต่วันนี้
หลักฐานย้อนหลังสร้างไม่ได้ — เริ่มบันทึกตั้งแต่วันแรกที่คุยกันเท่านั้น